Gestión de Fuerza de Venta
ERITRIUM incorpora funcionalidades para soportar todo el ciclo comercial, desde que se genera un lead, hasta que se cierra una venta.
Proporciona mecanismos para coordinar los esfuerzos del equipo comercial para conseguir cerrar la venta de la forma mas efectiva y permite generar oportunidades comerciales, asignarles su equipo de trabajo, definir las personas por parte del cliente que son relevantes, incorporar información sobre la competencia y mucho mas.
También incorpora mecanismos de control para la generación de ofertas, control de precios, autorización de supervisores, etc...Para poder utilizar este módulo, ha de activarse previamente en la ventana principal mediante la opción del menú superior "Administración > Activación de Módulos" como se muestra en la siguiente figura:
Las funcionalidades incluidas son:
Permite la generación y proceso de leads hasta la generación de prospectos o ser descartados. Permite la carga de leads desde fuentes externas o mediante interface con la web para captación de contactos |
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Gestión de las oportunidades comerciales, registro de productos y servicios, asignación de fuerza comercial, gestión de la competencia, etc... |
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Acciones Comerciales |
Permite planificar acciones comerciales a realizar y asignarlas a comerciales. Posteriormente registran los resultados de las mismas. |
Genera automáticamente presupuestos. Coordina el envío al cliente. En caso de ser aceptada, genera directamente la orden de venta. |
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Si el cliente decide adquirir los productos ofertados, se genera una orden de venta directamente, ya sea tomando la oportunidad comercial como base, o el presupuesto aceptado. |
Índice
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Introducción y Configuración Inicial
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Gestión de Contactos y Referencias
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Catálogo de Productos y Servicios
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Gestión de Compras
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Gestión de Stock y Almacenesx
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Marketing
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Gestión Comercial
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Gestión de Ventas
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Sistema de Gestión de Almacén (SGA)
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Gestión de Proyectos y Procesos
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Facturación
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Servicio y Atención a Cliente
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Mantenimiento y Gestión de Instalaciones
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Registro de Interacciones con Cliente
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Devoluciones
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Gestión de Recursos Humanos
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Gestión Documental
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Administración del Sistema