Software CRM en Español

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Nunca has tenido tan fácil el acceso a:

Gestión de Leads, mailings, segmentación, campañas, cupones promocionales...
Gestión comercial, oportunidades, presupuestos, acciones comerciales, APP movilidad...
Gestión de ventas, preparación de pedidos, entrega, facturación, integración con stock...
Soporte a cliente, registro de llamadas, contact center, integración centralita IP...
Gestión de incidencias, trouble ticketing, SLAs, severidades, escalaciones...

Y además...

ERP: Compras, gestión de almacén, ventas, facturación, cobros y pagos...
Proyectos: Gestión de proyectos, tareas, recursos, GANTT y KANBAN...
Mantenimientos, intervenciones, gestión del equipo técnico, partes de trabajo...
TPV para retail
eCommerce, Tienda online, integración con PRESTASHOP
Gestión documental y mucho más...

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Gestión de Campañas: Gestión de presupuestos de marketing, coordinación de todas las acciones a realizar, servidor de banners, pixels para campañas, etc...
Gestión de Leads: Captación de leads mediante formularios web, redes sociales, contact center, etc...cualificación, gestión de acciones, programación de intentos, de duplicación, etc... Importación de leads de fuentes externas.
Mailings: Creación de mailings personalizados, programación y gestión masiva, plantillas de contenido, acuse de recibo, etc...
Cupones Promocionales: Creación de cupones digitales para ser redimidos en páginas web o comercios offline...
Formularios de Captación: Formularios para la captación de datos integrables en páginas web y redes sociales. También pueden ser incluidos en los mailings.

Oportunidades Comerciales: Gestión de las oportunidades comerciales, asignación de equipos comerciales, registro de contactos y sus roles en el cliente, millestones, gestión de la competencia, fortalezas vs debilidades...
Acciones Comerciales: Planificación de acciones comerciales, asignación a usuarios, seguimiento, imputación de resultados, planificación de próximas acciones, APP de movilidad.
Gestión de Presupuestos: Creación automática de presupuestos desde las oportunidades, seguimiento de su ciclo de vida, ciclo de autorizaciones, generación de orden de venta de forma automática en caso de aceptación del cliente.

Gestión de Ventas: gestión de distintos tipos de ventas; productos y servicios, suscripciones, alquileres, contratos de mantenimiento, etc... Integración con almacén para gestionar la preparación de pedidos y la actualización de stocks.
Facturación y cobros: Emisión de facturas a cliente y seguimiento y gestión del cobro Gestión del recobro y morosidad.
Terminal Punto de Venta: Solución de punto de venta para comercio. Integración en tiempo real con almacén y actualización de stocks.
Interface Prestoshop: Integración bidireccional con Prestashop, la plataforma ecommerce más extendida en Europa. Sincronización de productos, precios, stock, clientes, ventas, etc...

Gestión de Llamadas: Gestión de llamadas entrantes y salientes. Asignación a colas de gestión, operadores o responsables. Seguimiento de acciones...
Gestión de Incidencia de Clientes: Registro y gestión de incidencias reportadas por clientes, asignación de severidades, envío a colas de resolución, SLAs, escalaciones, diagnóstico, seguimiento, etc...
Gestión de Incidencia Internas: Registro y gestión de incidencias reportadas por usuarios o empleados, asignación de severidades, envio a colas de resolución, SLAs, escalaciones, diagnóstico, seguimiento, etc...
Integración Web: Formularios para registro de incidencias, preguntas, quejas, etc.. integrables en la página web del cliente

Gestión de Proveedores: Registro y clasificación de proveedores, catálogos de productos y servicios, condiciones de compra, condiciones de entrega, etc...
Solicitudes de Compra: Gestión del ciclo de autorización de solicitudes de compra, etc...
Gestión de Compras: Gestión del ciclo de vida de la orden de compra, autorizaciones, planificación de entregas en almacén, rececpiones, gestión de devoluciones a proveedor, etc...
Albaranes de Proveedor: Recepción de albaranes de proveedor, ciclo de verificación / autorización, matching con facturas de proveedor, etc...
Facturación: Recepción de facturas de proveedor, matching con albaranes, ciclos de autorización, gestión del pago a proveedor.

Gestión Multi-almacén: Gestión de múltiples almacenes, lógicos o físicos. Ubicaciones, áreas de recepción, picking, packing, definición de rutas de picking, tipología de ubicaciones en función de dimensiones, peligrosidad, rotación, zona aduanera, etc...
Gestión de Operaciones de Almacén: órdenes de recepción, de ubicación, picking, packing, mermas, autoconsumo, etc....
Inventario: Herramienta para la realización de inventarios, parciales o totales de almacén. Incluye la funcionalidad de inventario continuo.
SGA: Convierte cualquier dispositivo móvil IOS o Android en un terminal de RF, utilizando la cámara del dispositivo como scanner de códigos de barras..
Trazabilidad: Gestión de lotes y caducidades, números de serie, alertas sanitarias, etc...

Listas de materiales: Listas de materiales necesarias para la producción de artículos intermedios o finales.
Centros de Producción: Centros de producción involucrados en la producción de artículos. Planificación de disponibilidad, carga de ocupación, etc...
Rutas de Fabricación: Rutas, tiempos de preparación, procesado, finalización, materiales a utilizar, producto a generar, porcentaje desechable, etc...
Ordenes de Producción: Gestión de todo el ciclo de producción / fabricación de un producto.

Gestión de Centros de Trabajo: Gestión de centros de la empresa y de clientes, ubicaciones, capacidades, personal desplazado, etc...
Empleados: Registro de empleados, datos personales, documentación, curriculum, vacaciones, ausencias, etc...
Contratos Laborales:
Registro de Acceso presencial: Sistema para realizar el control de acceso mediante fichaje personal con código pin.